Üzletszabályzat / Store Policy
Ügyfélszolgálat / Customer Care
HU: Ügyfélszolgálatunk gyors, pontos és barátságos segítséget nyújt minden vásárlónknak.
E-mail: mkteamkft@gmail.com Telefon: 06705763437
Ügyfélszolgálati idő: H–P 9:00–14:00 Szombat - Vasárnap - Zárva
Válaszadási idő: legfeljebb 48 óra
Rendelések és fizetés / Orders & Payments
Helyszíni átvétel
Rendelések átvétele: a weboldalon megrendelt termékek átvételére a 6000 Kecskemet Csabay Körut 2sz van lehetőség.
Nyitvatartási időnk: Hétfő - Péntek 9-16 / Szombat: 9:00 - 14:00 van lehetőség.
Fizetési lehetőségek: előre, online bankkártyával a weboldalon a rendelés leadásakor vagy készpénzzel és bankkártyával a helyszínen.
Futáros kiszállítás (országos, 2 munkanapos)
Kiszállításunk a GLS (General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.) szervezésében történik.
Magyarország teljes területén belül van lehetőség házhoz szállítást kérni. A kiszállítás a megrendelést követően 1-3 munkanapos határidővel történik.
A megrendelések feldolgozása munkanapokon (hétfőtől-péntekig), továbbá szombaton is 14:00 óráig történik!
FONTOS! - hogy munkanapokon (hétfőtől-péntekig) 16 óra után, hétvégén, illetve munkaszüneti napokon is van lehetőség leadni megrendelést, ebben az esetben a kiszállítás a rendelés leadásától számított következő munkanapon kerül feldolgozásra, innen számolódik a kiszállítás pontos dátuma.
Szállítási díjak:
- 15.000 Ft kosárértékig 2.000 Ft
- 15.000 Ft és 30.000 Ft kosárérték között 1.000 Ft
- 30.000 Ft felett a kiszállítás ingyenes
Utánvételi díj:
Futárszolgálattal való kiszállítás esetén, ha a rendelés fizetési módja készpénzes, a fogyasztó köteles utánvételi díjat fizetni.
- amennyiben a rendelés összege a 30.000 Ft összeget nem éri el, az utánvételi díj + 500 Ft
- a 30.000 Ft feletti rendeléseknél már nincs utánvételi díj
Adatvédelem és biztonság / Privacy & Safety
https: / / mkteamkft@gmail.com
Felületen / weboldalon történö adatkezelésről
Az adatkezelő neve és elérhetőségei
Az adatkezelésért felelős szervezet a hatályos, különösen a 2006. január 7-én kihirdetett vonatkozó jogszabályoknak megfelelően jár el. Az adatkezelő az alábbi elérhetőségeken keresztül érhető el, és az itt megadott adatok alapján gyakorolható minden, az érintetteket megillető jog:
Adatkezelő: MK Team Kft.
Kapcsolattartási e-mail cím: mkteamkft@gmail.com
Telefonszám: 06705763437
Cim: 6000 Kecskemét Csabay Körut 2
Az adatkezelő a fenti elérhetőségeken keresztül fogadja az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos megkereséseit, kérelmeit és nyilatkozatait. Az adatkezelő jelen Tájékoztatóban meghatározottak szerint, visszavonásig kezeli a személyes adatokat.
Személyes adat minden természetes személyre vonatkozó információ vagy információrészlet, mely alapján közvetlenül (pl. neve alapján) vagy közvetve (pl. személyes egyedi azonosító útján) az érintettet (vagyis az adat alanyát) azonosítani lehet. A személyes adatok körébe tartozhat pl.: a családi név, utónév, lakcím, IP cím, e-mail cím, a böngésző által az internetes eszközökre elhelyezett cookie- / süti-azonosító.
A 16. életévüket be nem töltött személyek önállóan nem járulhatnak hozzá a személyes adataik kezeléséhez. Ezért a 16. életévét be nem töltött kiskorú esetén, a kiskorú személyes adatait és az azok kezeléséhez történő hozzájárulást a törvényes képviselőtől kérjük. A törvényes képviselő jóváhagyása egyben a 16. életévét be nem töltött személy felhasználói tevékenységéért történő teljes felelősségvállalást is magában foglalja.
Amennyiben nem vagy még 16 éves: Weboldalunkon ne add meg önállóan az adataidat, ne add hozzájárulásodat az adataid kezeléséhez! Kérd meg a szüleidet, hogy olvassák el ezt az Adatkezelési tájékoztatót és ők adják meg helyetted az adataidat és nevedben a hozzájárulást az adataid kezeléséhez!
A Tájékoztatóban nem részletezett kérdésekről irányadó jogszabály: AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) (a továbbiakban: GDPR).
Közösségi oldalakon tartjuk szolgáltatásaink iránt érdeklődőkkel a kapcsolatot, így pl. a Facebook/Instagram közösségi platformokon regisztrált nevet, illetve a felhasználói nyilvános profilképet láthatjuk, amennyiben érintett regisztrált ezekre a közösségi platformokra és ezt a beállításai során engedélyezte a közösségi platform üzemeltetőjének. Az adatkezelés a közösségi platformokon valósul meg, így az adatkezelés időtartamára, módjára, illetve az adatok törlési és módosítási lehetőségeire az adott közösségi platform szabályozása vonatkozik.
A közösségi felületeinkre vonatkozó, így a Facebook-oldalunkkal, Instagram-profilunkkal kapcsolatos adatkezelésünkre vonatkozó tájékoztatónkat az adott közösségi felületünkön tesszük közre, azon a felületen, ahol az adatkezelés zajlik és mindig ott, ahol az érintettek, vagyis a közösségi oldal, illetve profil felhasználói az adataikat megadják.
Azon a közösségi platformon, ahol a platform üzemeltetője Adatkezelővel közös adatkezelő lesz, mint pl. a Facebook-oldalunknál, ott a közös adatkezelésre vonatkozó megállapodás lényeges elemeit a közösségi felületünkön szintén közzétesszük, az adott platform szabályozását és lehetőségeit is figyelembe véve.
Facebook-oldalunk:
https://www.facebook.com/mokuskucko
Instagram-profilunk:
https://www.instagram.com/mokuskucko.hu/
Harmadik országba történő adattovábbítás:
META Inc.: Harmadik országba történik adattovábbítás.
A META Inc. SCC és DPA (adatfeldolgozói szerződés) dokumentumai itt érhetőek el:
https://www.facebook.com/about/privacy/update/printable
Google LLC.: Harmadik országba történik adattovábbítás.
A Google LLC. SCC és DPA (adatfeldolgozói szerződés) dokumentumai itt érhetőek el:
https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms
Panaszkezelés
A Felhasználó és más Weboldal látogató a panaszaival, észrevételeivel Adatkezelő mkteamkft@gmail.com e-mail címére küldött elektronikus levélben, vagy amennyiben erre lehetőséget biztosít a weboldal, akkor a Weboldalon a „Kapcsolat” menü-oldalon belül írt üzenetben tud. Adatkezelővel kapcsolatba lépni. Adatkezelő kizárólag a szolgáltatással közvetlen kapcsolatban felmerülő panaszok, észrevételek esetében tud eljárni.
Payment Methods
- Credit / Debit Cards
- PAYPAL